Hatályos: 2024. 09. 01-től.
Melyek („Szerződés”) vonatkoznak egyrészről Jenei Magdolna egyéni vállalkozó (székhely: 4400 Nyíregyháza, Szilfa utca 21., adószám: 49291375-1-35), a badoai.com elnevezésű weboldal (ideértve még BADO AI néven üzemelő social media oldalakat is; továbbiakban: „weblap”, „weboldal”) üzemeltetőjére (továbbiakban „Üzemeltető”, „Szolgáltató”), másrészről a weblap látogatóira, használóira, a webshopon keresztül rendelést leadókra, a weblapon hirdetett szolgáltatásokat bármilyen módon megrendelőkre vagy hírlevélre feliratkozókra (továbbiakban „Megrendelő”, „Megbízó”, „Látogató”), együttesen: „Felek”-re.
I. A weboldal használata, annak szabályai, a szabályok megszegésének következményei.
A weboldal használatára bármilyen 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy jogosult. Azonban annak tartalma, ideértve kifejezetten, de nem kizárólag a szakmai és jogi vonatkozású elemeket, például fotók, videók, egyéb hanganyagok vagy letölthető dokumentumok, szerzői jogvédelem alatt állnak. Azok felhasználása, terjesztése vagy megosztása tilos, kivéve, ha az Üzemeltető ehhez írásban nem járul hozzá. Ez esetben a hozzájáruláskor kikötött feltételek mentén szabad felhasználni a szóban forgó tartalmi elemeket, tartalmakat.
A fentiek be nem tartása törvénysértésnek minősül, és a törvénysértő személynek (vagy cégnek) megkezdett A/4-es oldalanként vagy képenként nettó 50 000 forintnyi kötbért köteles fizetnie, mely a törvénysértés kezdetétől 8 napon belül esedékessé válik. (1 oldal, mint mértékegység: egy A4-es oldal, 12-es betűméret mellett, Times New Roman betűtípussal.) Késedelmes megfizetés esetén a késedelmi kamat megkezdett naponként 1 000 forint.
A fenti hatálya kiterjed még: az Üzemeltető által működtetett, a témába közvetlenül vagy csak áttételesen kapcsolódó egy offline vagy online felületeire is. Például, de nem kizárólag: kiadványok, társoldalak, social media oldalak vagy csoportok (Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube, TikTok, stb.), az Üzemeltető által tartott előadások anyagai, blog bejegyzések.
A BADO AI márkanév és a BADO AI logo, valamint a logo egyes változatai a Szolgáltató szerzői jogi védelem alá tartozó kizárólagos tulajdonát képezik.
Fentiektől eltérni kizárólag az Üzemeltető által adott írásos engedély birtokában szabad, vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseit felülíró esetleges egyedi szerződésben foglaltak szerint.
Egyebekben a weboldal használata ingyenes.
II. Kapcsolat. Kapcsolattartás. Adatok és adatkezelés.
Üzemeltető, ha a Látogató ehhez hozzájárul, hírlevelet küldhet, levelezőlistára való feliratkozást követően információkat küldhet vagy promóciókról tájékoztathat, szükség estén kapcsolatfelvételi form-on keresztül kapcsolatfelvételi lehetőséget tesz lehetővé. Az ezekre való feliratkozás vagy ezek használatuk során Látogató kifejezetten elfogadja az Adatkezelési szabályzatot és az abban foglaltakat.
A fentiek során Látogatónak az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakhoz kell hozzájárulnia.
A kapcsolattartással kapcsolatos további információkról rendelkezik még: X. pont.
III. Szolgáltatások. Árazás. Fizetési feltételek.
A badoai.com oldalon található szolgáltatások, melyeknél Szolgáltató árakat is feltüntetett, amennyiben online megrendelhetőek is, tájékoztató jellegűek (A) vagy nem feltétlenül teljesek (B). Egyedi szolgáltatások esetén Szolgáltató egyedi árat ad.
A: Tájékoztató jelleg. Az egyes szolgáltatásoknál sorolt lehetőségek nem mindenki számára szükségesek és bizonyos, a Szolgáltatótól (és akár a Látogatótól is) független tényezőktől függően nem is feltétlenül kivitelezhetőek minden Látogató esetében. Továbbá, az egyes „ajánlatok” nem tartalmazzák az összes elérhető lehetőséget (funkciót), amit az adott eset kapcsán Szolgáltató kivitelezni tud.
B: Nem feltétlen teljesség. Szolgáltató üzleti és/vagy szolgáltatási tevékenységét vagy annak egy részét, illetve legjobb gyakorlatait és szaktudását a weboldal egészén sorolja, ahol ezekre példákat, specifikus vagy általános esetleírásokat (use case-eket) mutat. Ebből adódóan egy adott szolgáltatás leírásánál és árazásánál Látogató különösen köteles figyelmesen elolvasni, hogy az adott árazásban mi foglaltatik benne. Amennyiben Látogató további (rész)szolgáltatásokat is meg szeretne rendelni, úgy Szolgáltató jogosult ezeket külön kiszámlázni Megrendelő felé, előzetes ajánlat alapján.
Szolgáltató közvetlenül megrendelhető csomagjait és csomagajánlatait jellemzően az adott use case minimumára szabja. További funkciók, opciók vagy szolgáltatások előzetes konzultációt követően rendelhetők meg, szükség esetén.
Árazás. Szolgáltató a publikusan megosztott árakat az adott oldalon írt szolgáltatásra vagy szolgáltatáscsomagra érti. Minden további kérés, személyre szabás további fizetési kötelezettséget eredményezhet.
Amennyiben a weboldalon nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre, pl. a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő ár, vagy rendszerhiba miatt 0 vagy 1 Ft-os ár, akkor Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást a hibás áron nyújtani. Amennyiben Megrendelő a helyes áron történő árazást nem fogadja el, úgy elállhat a megrendeléstől.
Fizetés. Szolgáltató munkáját és szolgáltatásait az online történő megfizetés vagy az ajánlat elfogadását követően, előre fizetést követően kezdi teljesíteni.
IV. Felelősség. Harmadik fél partnerek. Garancia.
Jelen szerződés elfogadásával Megrendelő kifejezetten elfogadja, hogy Szolgáltató Harmadik Féltől vagy Felektől származó eszközöket, szoftvereket vagy szolgáltatásokat is használhat, melyek aktuális működése vagy elérése Szolgáltatótól független, ezek készenléti idejére Szolgáltatónak ráhatása nincs. Szintúgy, Harmadik Fél részéről bekövetkező adatkezelési vagy adatszivárgási incidensek esetén Szolgáltató kizárólag Megrendelő tájékoztatásáért felelős.
Harmadik Fél eszközeinek vagy szolgáltatásainak el nem érése, kiesése vagy leállása esetén Szolgáltató erőforrását (idejét, szaktudását, anyagi javait) elsősorban új „harmadik fél-eszközök” beüzemelésére fordíthatja. A szolgáltatások belátható határidőn belüli kiesését ilyen módon Megrendelő tűrni köteles, ez nem ad okot és jogot a szerződés felmondására, nem jelenti Szolgáltató teljesítésének elmaradását. Ugyanakkor Szolgáltató Megrendelőt a pótlással kapcsolatos tevékenységről tájékoztatni köteles: elsősorban a weboldalon, de lehet akár Megrendelő közvetlen elérhetőségein is. Továbbá, amennyiben Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy belátható határidőn belül nem tudja újraindítani a szolgáltatást, úgy időarányosan a már kifizetett díjat visszafizetheti Megrendelőnek, amivel további szolgáltatási kötelezettsége Szolgáltatónak nem áll fenn.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a teljesítés során Harmadik Féltől származó „eredménytermékeket” is kaphat (pl. generált szöveges vagy képes tartalmak), melyeknek pontosságára, teljességére és/vagy időszerűségére vonatkozóan Szolgáltató garanciát nem vállal. Megrendelő elfogadja, hogy az ekképp rendelkezésére bocsátott tartalmakra, anyagokra történő támaszkodás esetén (döntések, tevékenységek) az esetlegesen felmerülő károkét Szolgáltató nem tehető felelőssé. Csakúgy nem a harmadik fél által nyújtott szoftverek vagy eszközök hibáiból, leállásaiból, megszakításaiból vagy bármely egyéb, a szolgáltatás kieséséből eredő károkért, ha azok a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása nélkül következnek be.
A Szolgáltató továbbá nem vállal felelősséget a szolgáltatásnyújtásban bekövetkező késésekért, hibákért vagy kiesésekért, ha azok olyan előre nem látható vagy elháríthatatlan külső okokból adódnak, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esnek (pl. internetes kapcsolódási problémák, vis maior).
Szolgáltató jogosult a jogellenes, illetve nem megfelelő használat észlelése, vagy a jelen ÁSZF-ben foglalt előírások megsértése esetén a Megrendelő egyidejű értesítése mellett a szolgáltatásokat részben vagy egészben korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni. Amennyiben a szerződést a Szolgáltató a fenti okokból szünteti meg, a Megrendelő nem jogosult a már kiegyenlített előfizetési díj visszatérítésére.
A Megrendelő a szolgáltatásokat saját felelősségére és kockázatára veheti igénybe.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a remélt üzleti haszon elmaradásából, az üzleti tevékenység megszakadásából, vagy az üzleti információk és adatok elvesztéséből eredő károkért. Szolgáltatónak felróható károk esetén a Szolgáltató kártérítési felelőssége nem haladhatja meg az aktuális csomagajánlat-, szolgáltatás- vagy egyedi szolgáltatás díjának összegét, a kártérítés mértéke ezen összeget nem lépheti túl. A Szolgáltató nem köteles továbbá megtéríteni a Megrendelő vagyonának értékcsökkenéséből, az elmaradt vagyoni előnyből, vagy a vagyoni hátrányok kiküszöböléséhez szükséges költségekből eredő károkat.
V. Szerzői jogok.
A BADO AI égisze alatt üzemelő vagy azzal összeköthető valamennyi oldalon található valamennyi tartalom és intellektuális termék (szöveg, cikk, know-how, termékismertető, logó, termékkép, más információ illetve adat) szerzői jogai – eltérő rendelkezés hiányában – térbeli és időbeli korlátozás nélkül az Üzemeltetőt illetik meg. Ugyanez igaz az Üzemeltető által küldött ingyenes, letölthető vagy más módon Megrendelőnek, Látogatónak eljuttatott anyagokra is, akkor is, ha azokat Megrendelő a hírlevélre való feliratkozásért, vagy más, egyéb okból kifolyólag kapta Üzemeltetőtől.
A weboldal(ak) szerzői- és egyéb jogainak megsértése vagy e szerződés megszegése esetén azonnal jogi eljárást kezdeményez a jogsértővel szemben.
Egyebekben pedig a jelen ÁSzF I. pontja az irányadó.
VI. Adatvédelmi rendelkezések és irányelvek.
Lásd az Adatkezelési tájékoztatóban.
A Megrendelő az Adatkezelési szabályzatban rögzítetteket megismerte és tudomásul vette.
VII. A szerződés hatálya.
A jelen ÁSZF kötelező erővel hatályos a Felekre a Látogató weboldalon és/vagy a webshopban való böngészésének megkezdésétől, a hírlevelekre, levelező listákra való feliratkozásának pillanatától, valamint a Megbízóval való kapcsolatfelvétel pillanatától, és különösen a Megrendelő által leadott megrendelést követően, valamint minden további, egy megrendelést egyértelműen hatályosító, jelen szerződésben nem tárgyalt mód esetében.
Teljesítést követően a jelen szerződés megfelelő pontjai továbbra is hatályosak.
VIII. Panaszkezelés.
Panaszok általános bejelentésére, kapcsolattartásra használható cím, telefonszám, elektronikus levelezési cím megegyezik az Üzemeltető ügyfélszolgálati címével (X. pont).
Személyesen tett szóbeli panasz esetén Üzemeltető a panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja azt.
Ha Megrendelő az Üzemeltető panaszkezelését vitatja, vagy ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, úgy Üzemeltető a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a Megrendelőnek (Látogatónak) eljuttatja.
Írásban (ideértve az elektronikus úton) vagy telefonon tett panaszt Üzemeltető 30 napon belül írásban válaszolja meg – egyúttal csatolja a panaszról felvett jegyzőkönyvet is. A rögzített panasznak tartalmaznia kell a panaszos nevét, címét, és a panasz leírását, valamint a jogszabályban előírt egyéb adatokat.
Amennyiben Üzemeltető elutasítja a panaszt, azt indokolni köteles. Egyúttal köteles felhívni Megrendelő (Látogató) figyelmét a jogorvoslati lehetőségekre. Egyebekben fogyasztóként erről Megrendelő az alábbiak szerint tájékozódhat, további panaszt az alábbiak szerint tehet, vitás esetben jogorvoslati lehetőséget az alábbiak szerint kaphat:
- Megrendelő fogyasztóként panasszal a területileg illetékes járási hivatalhoz fordulhat. Az illetékes kormányhivatalok listája IDE kattintva érhető el.
- Vásárlás során, azzal kapcsolatban felmerülő panaszt Megrendelő szintén Üzemeltető ügyfélszolgálatán tehet.
IX. Együttműködés, a megrendelés folyamata. Fennmaradó szolgáltatás. Átruházás.
Látogató a weboldalon meghirdetett szolgáltatásokat vagy szolgáltatás-csomagokat online fizetéssel megrendelheti, melyet követően Szolgáltató munkatársa konzultációs időpontot egyeztet Megrendelővel.
A konzultáció során Felek megállapodnak az adott szolgáltatás részleteiben, szüksége szerint kibővítik a megrendelt szolgáltatást. Utóbbi esetben Szolgáltató ajánlatot, szükség esetén a jelen szerződést kibővítő, esetleg módosító szerződést és előre megfizetendő számlát küld Megrendelőnek, melynek megfizetése esetén Szolgáltató kidolgozza a szükséges folyamatot.
Amint a folyamat elkészült, szolgáltató egy újabb időpontban „setupolja”, beállítja Megrendelő felületeit a szolgáltatás kivitelezéséhez, továbbá „onboardolja” Megrendelőt, ami a munkafolyamat üzemeltetésének betanítását jelenti. Egy megállapodás keretein belül Megrendelő legfeljebb kétszeri betanításra jogosult, minden további betanítási igény nettó 20 000 forint per megkezdett óra díjon vehető igénybe.
Megrendelő a közös munka során a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges együttműködést köteles biztosítani a Szolgáltatónak, ideértve pl. adminisztrációs felületek hozzáférések megadását vagy az ott szükséges beállítások végrehajtásában való aktív támogatást.
Amint a megrendelt és kifizetett szolgáltatásba foglalt munka vagy munkamennyiség elkészült vagy elfogyott, Szolgáltató felfüggeszti a szolgáltatást, amíg annak újabb periódusa nem lép életbe (pl. havi szolgáltatás vagy csomag esetén), vagy amíg Megrendelő újabb munkamennyiséget nem vásárol.
Amennyiben az adott időperiódus alatt Megrendelő a rendelkezésére álló munkamennyiséget (pl. generált blogposzt) nem használja fel, úgy az elvész, pótlásra nincs lehetőség.
Megrendelő a szolgáltatásokat harmadik félre kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át.
X. Titoktartás. Referencia.
Bizalmas információnak minősülnek a Felek által megosztott információk (adatok, tények, üzleti titkok), melyeket a teljesítés érdekében egymással megosztanak. Bizalmas információnak minősülnek továbbá a teljesítés során készített dokumentumok, továbbá a Szolgáltatótól származó és őt megillető megoldások, árazási metódusok, adatok, tények, know-how-k, szellemi alkotások, valamint a jelen Megállapodás is (Bizalmas Információ). A Bizalmas Információk nem nyilvános jellegűek, és azok a Felek érdekei szempontjából nagy jelentőséggel bírnak, továbbá, hogy nyilvánosságra hozataluk, vagy illetéktelen Harmadik Személy részére történő átadásuk hátrányos és káros a Felek érdekeire.
A fentieknek megfelelően a Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy az átadott Bizalmas Információkat titkosan kezelik, és azokat saját képviselőiken, alkalmazottaikon, szükség szerint alvállalkozóikon kívül más személyeknek sem közvetlenül, sem közvetve nem adják át, és saját céljaikra nem használják fel – utóbbi esetre kivételt képeznek azon információk, melyek jellegükből adódóan szükségesek a teljesítéshez vagy annak eredményeként jönnek létre, ezeket saját célra felhasználhatják. Továbbá ezen információkért és személyekért mint magukért, felelősséget vállalnak. A Megrendelőnek tudomása van arról is, hogy amennyiben Bizalmas Információ birtokába jut, azt nem használhatja fel arra, hogy annak révén saját maga vagy más személy részére közvetlen vagy közvetett módon előnyt szerezzen.
A Megállapodás megszűnése nem eredményezi a Feleket, munkavállalóikat és összes alvállalkozóikat jelen Megállapodás szerint terhelő titoktartási kötelezettségének megszűnését. A jelen fejezetben foglalt titoktartási és információk bizalmas kezelésére vonatkozó kötelezettségek megszegéséért és a másik Félnek a megállapodásszegéssel okozott károkért a megállapodásszegő Fél teljeskörű kártérítési felelősséggel tartozik.
Referencia. Felek megegyeznek, hogy Szolgáltató együttműködésüket referenciaként portfóliójában feltüntesse.
XI. Egyéb rendelkezések. Ügyfélszolgálat.
A badoai.com oldal használatával a weboldal használója, illetve Megrendelő kijelenti, hogy a felhasználási feltételeket megértette, azokat tudomásul vette, és azt magára nézve kötelező érvényűen elfogadja.
A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseit kell alkalmazni.
A jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát az Üzemeltető fenntartja. A megrendeléssel vagy az ÁSZF-fel kapcsolatos valamennyi információt, közleményt és változást a Szolgáltató kizárólagosan írásos kommunikáció során közli (lsd. következő bekezdés). Az információ e-mailben való megküldésével az információ a regisztrált felek részére kézbesítettnek tekintendő.
Felek írásos kommunikációnak fogadják el az e-mailben küldött leveleket. A kapcsolattartásra kijelölt email címek:
- az Üzemeltető részéről elsődlegesen a hello{@}badoai{.}com
- a Látogató részéről pedig a honlapon a feliratkozáskor, kapcsolatfelvételkor vagy az egyedi megrendeléskor megadott e-mail-címe.
A Felek kölcsönösen írásosnak fogadnak el ettől eltérő email címekről történő kommunikációt is, de bármilyen vitás kérdést vagy fizetési felszólítást a kijelölt címekre kell küldeni. A dezinformáltságból eredő felelősséget és kártérítést Üzemeltető kizárja.
Céginformáció, egyben Ügyfélszolgálati elérhetőségek:
Cégnév: Jenei Magdolna egyéni vállalkozó
Adószám: 49291375-1-35
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Szilfa utca 21.
Kapcsolat: Tóth Adorján
Tel. és WhatsApp: +36704269699 (munkanapokon 10-16 óráig)
e-mail: hello{@}badoai{.}com
A weboldalon való böngészés megkezdésével létrejött szerződés, azaz a jelen szerződés írásban megkötöttnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, és arra Magyarország törvényei az irányadók.
Jelen Általános Szerződési Feltételek feltételei hatályon kívül helyezik a bármely fél által kiadott dokumentumban vagy elismerő nyilatkozatban foglalt minden egyéb feltételt vagy szóbeli megállapodást, kivéve a kifejezetten jelen ÁSZF rendelkezéseinek felülírására létrehozott esetleges Egyedi Szerződést. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.